Karkiy গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

০১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

Karkiy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরবর্তীতে পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা Karkiy-র নীতির বিরুদ্ধে।

০২ আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়?

Karkiy আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং উইথড্রোয়ালের সুবিধা দিতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধানে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: Karkiy-র প্ল্যাটফর্ম এবং গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশন: আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।

০৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Karkiy আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং ২৪ ঘণ্টা নিরীক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং সেটিও কেবল পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে।

Karkiy-র নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন — বিশ্রামরত তথ্যের সুরক্ষায়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে।
• নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা — সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
• রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ — সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• নিয়মিত ব্যাকআপ — তথ্য হারানো থেকে সুরক্ষায়।

আপনার তথ্য Karkiy-তে অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

০৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Karkiy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে অংশীদাররাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাই করতে।

উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্র ছাড়া Karkiy আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সত্তার কাছে তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Karkiy-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Karkiy-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

Karkiy-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করি।

০৭ নাবালক সুরক্ষা

Karkiy শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Karkiy ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]এ জানান।

০৮ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Karkiy যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং Karkiy প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে Karkiy ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে Karkiy ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Karkiy-র সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকবে।